Menu

Služby

Kvalitní a komplexní služby zajistí spolehlivý technický chod společnosti

Každý den pracujeme na tom, abychom co nejlépe pochopili fungování vaší společnosti, pochopili vaše potřeby a řešili vaše problémy. Proto ke každému projektu přistupujeme komplexně jako k celku.

Když už nabízíme služby, tak komplexně. Chceme vám poskytnout všechny, které byste mohli potřebovat.

Petr Ding,
ředitel servisu

Přehled základních služeb

Více informací

Professional Services

  • Konzultační služby
  • Technologické poradenství
  • Strategie
  • Studie proveditelnosti

 

Realizační služby

  • Instalace
  • Oživení (Start-up)
  • Testování
  • FAT – Factory Acceptance Test
  • SAT – Site Acceptance Test
  • Zkušební provoz
  • Uvedení do provozu

 

Inženýrské služby

  • Projektování
  • CFD modelování
  • Oponentura (odborné posouzení) projektové dokumentace
  • Autorský dozor
  • Technický dozor

 

Servis a údržba

  • Preventivní údržba
  • Poruchový servis
  • Servisní plány
  • Školení provozního personálu

Zavřít

Zastoupení investora

Více informací

Zastoupení investora garantuje včasné dokončení, odpovídající kvalitu a stanovenou cenu díla. Investor se tak může plně soustředit na svoji podnikatelskou činnost a na řízení priorit.

Typické činnosti

  • Příprava projektu a jeho fázování
  • Projekční činnosti
  • Inženýrské činnosti
  • Výběr zhotovitele
  • Technický dozor investora
  • Autorský dozor
  • Projektové řízení
  • Řízení a/nebo koordinace nákupu
  • Přejímací řízení
  • Testování a uvedení do provozu
  • Zkušební provoz
  • Provozní dokumentace
  • Definice servisního zajištění a plánu údržby
  • Výběr servisní organizace

Zavřít

Certifikace

Více informací

Cílem certifikace je eliminace rizik, dosažení očekávaných parametrů v oblasti dostupnosti, efektivity provozu a optimalizace provozních nákladů.

Analyzujeme a kontrolujeme všechny klíčové prvky vašeho datového centra pro zjištění shody s definovanými průmyslovými standardy UPTIME Institute a ANSI/TIA-942. Certifikací DC zjistíme, zda bylo postaveno v souladu s navrhovaným záměrem, definovaným certifikovanou projektovou dokumentací, a zda je provozováno dle příslušných standardů a doporučení. Certifikace ověří, že DC je schopno splnit požadavky na definovanou dostupnost, kapacitu a efektivitu provozu, dodržování a kvalitu procesů, postupů a plánů pro řízení, provoz, údržbu, školení personálu apod.

 

Specifikace služby

  • Certifikace datových center dle UPTIME Institute
  • Certifikace datových center dle ANSI/TIA-942
  • Certifikace datových center dle UL3223
  • Certifikace datových center dle ALTRON Best Practises

Zavřít

Critical Facility Management

Více informací

Služba CFM (Critical Facility Management) garantuje maximální možnou dostupnost a efektivitu, trvalé snižování provozních nákladů a zajištění očekávané kvality provozu. Na základě úspěšné historie v oboru datových center jsme vytvořili unikátní metodiku služby CFM a její Centrum Excelence. Dnes umíme nabídnout zákazníkům škálovatelnou službu, vytvořenou přesně podle definovaných potřeb.

Specifikace služby

  • Servisní centrum 24 × 365
  • Evidence a správa všech incidentů (Ticketing)
  • Řízení změn, správa požadavků a problémů
  • Centrální bod pro komunikaci se zákazníky
  • Centrální bod pro plánování a řízení kapacit
  • Přístup přes portál, e-mail, mobilní aplikaci nebo telefon
  • Nepřetržitý vzdálený dohled (monitoring)
  • Call centrum

 

Centrum excelence

  • Provozní manažeři s dlouholetou zkušeností
  • Servisní technici s certifikací na jednotlivé technologie
  • Pravidelné provozní audity
  • Plány činností – denní, týdenní, měsíční, čtvrtletní, pololetní, roční
  • Provozní a eskalační plány
  • Provozní deníky, logy událostí
  • Plány školení – interní, externí
  • Bezpečnostní postupy

 

Zajištění a řízení základních činností 24 × 365

Klient zůstává zadavatelem smlouvy, my pracujeme jako agent pro klienta

  • Vzduchotechnika a chlazení
  • Rozvody pro vzduchotechniku a chlazení
  • Nepřetržité napájení elektrickou energií
  • Řízení (MaR)
  • Monitoring
  • Fyzická a požární bezpečnost
  • Nepřetržitý vzdálený dohled (monitoring)
  • Ostatní technologické soubory

 

Řízení subdodavatelů

Klient zůstává zadavatelem smlouvy, my pracujeme jako agent pro klienta

  • Řízení třetích stran v rámci jejich dodávek servisu a údržby
  • Pomoc při uzavírání smluv se subdodavateli
  • Pomoc při výběrových řízeních pro výběr subdodavatelů
  • Delekomunikační uzly – MSC, BSC, peeringová centra
  • Serverovny (server rooms)
  • Nepřetržitý vzdálený dohled (monitoring)
  • Jiné ucelené infrastruktury či technologie budov, vyznačující se geografickou uceleností, vysokým počtem zařízení či komplexitou

Zavřít